0 товаров на 0 руб.
 
 
Интернет-магазин оптики
и аксессуаров для автомобилей
с доставкой по России
г. Краснодар
ул. Рашпилевская, д.272

Показать на карте
+7 (928) 405 06 85
+7 (900) 259 15 90
 
   
   
 
Гарантия
 
 
Каталог товаров

Гарантия интернет магазин Туманка

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества
      Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). При возврате товара надлежащего качества, tumanka.com вернет его стоимость не позднее чем через 3 дня с момента получения товара, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по потребительским свойствам (не соответствует заявленным параметрам, не подходит для Вашего автомобиля), или комплектации. Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже tumanka.com, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости. Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. При отказе от товара мы возвращаем сумму, которую вы оплатили за товар, за исключением наших расходов на упаковку доставку до перевозчика и обратную доставку от Вас до нас возвращенного товара, не позднее чем через 5 дней с даты получения нами возвращенного заказа.  Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней со дня покупки непосредственно нам г. Краснодар ул. Рашпилевская д.272. В этом случае плата за доставку товара не взимается и возврат уплаченной суммы производится в тот же день на месте.


2. Претензии по товару ненадлежащего качества
       Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Незначительное отличие элементов дизайна, оформления, цвета, материала изготовления от заявленных на сайте не является подтверждением неисправности, или нефункциональности товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это, не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями Закона о защите прав потребителей. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.


3. Порядок возврата товара
      Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара требуется выполнить следующие необходимые условия возврата товара: Обратиться к нам по телефону +7-928-40-50-685 или по средствам электронной почты tumanka.com@mail.ru 

- В случае возврата товара надлежащего качества, передать товар в упаковке и полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ). Товар не должен иметь механических дефектов 

- В случае возврата товара ненадлежащего качества, помимо документов, перечисленных выше, необходимо предоставить: 

  1. Рекламацию от автосервиса с подробным указанием конкретной причины неисправности детали; 
  2. копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль;
  3. копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом;

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, и принятия решения, просим Ваc направить письменное обращение в отдел продаж tumanka.com, на почту tumanka.com@mail.ru и подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

Категорически не допускается наклейка скотча, а также любые уточняющие надписи на упаковке товара!


4. Правила возврата денежных средств
      Возврат денежных средств за возвращаемый товар осуществляется только после выполнения всех необходимых условий возврата товара. При возврате товара надлежащего качества tumanka.com вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата Товара банковским переводом на указанные Покупателем реквизиты, или наличными.


 
 
Бесплатная доставка
по Краснодару от 3000
Официальная
гарантия
Большой
ассортимент
 
 
Консультация и заказ:
+7 (928) 405 06 85
+7 (900) 259 15 90
Режим работы:
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 15:00
Пункт самовывоза:
г. Краснодар
ул. Рашпилевская, д.272
 
 
Краснодар, 2016
Разработка сайта: GOODIDEA
 
x
Товар добавлен
Продолжить покупки
Оформить заказ